CRM软件在企业内部推行的阻力大多源于销售人员的排斥。企业在没有运行系统管理之前，客户资料大多分散在销售人员手中，销售人员工作也相对随意，无拘束力。CRM一旦实施，就要要求销售人员实时上传客户资料，机会，活动，订单等一系列信息。人通常不喜欢变化，习惯的方式不容易轻易改变。但是如果充分掌握了美特CRM(www.metasoft.com.cn)的应用，销售人员就会发现CRM系统会给自己带来很多的好处，由排斥转为喜欢这样的工作模式。

1.         客户360度全景信息

      客户的所有信息都能门别类的一一展示，方便查询。另外，客户数量众多，很多时候打电话给客户，客户已经购买了其他产品，美特CRM可以智能客户联络提醒，消除客户盲点。

2.         全维度、动态、智能客户分类

       管理客户的所有联系人，展现职务等信息，定义主要联系人。并将这些联系人分级决策树管理，辅助销售人员找对人、说对话。

3.         以客户为核心的办公管理

      所有以客户有关系的业务管理，不仅仅提高办公效率，人人都能更接近客户，更有效沟通。

4.         活动日程管理

      活动历史，保障与客户沟通顺畅；
      活动提醒，避免遗忘；
      日程安排，展现业务日程安排，随时查询。

5.         销售过程精细化管理

      在CRM系统内完成销售机会、销售订单、收款管理、销售分析，销售过程全程跟踪，提高成单率。  

6.         销售能力复制

      正确的销售方法加入到系统中，增强销售人员能力，团队水平整提升。   

7.         交付历史纪录

      客户进展历史全纪录，不能推诿扯皮。         

8.         报表

      CRM软件自动生成计划、报表，不用再特意写报告。
      美特CRM软件(www.metasoft.com.cn)让销售人员能够快速响应客户，提高业务水平，使销售过程更加可控，提高销售业绩。