某天上午，一位老人颤颤巍巍来到青岛建设银行的一家网点取号排队，大堂经理小刘热情的上前询问老人办理什么业务。老人大声回答：“来交个费。”

话音刚落，电话铃声响起，老人接起一个电话，可能是上了年纪有些耳背，告诉对方没听清请再说一次，经过反复的询问，并重复的回答了几声“好的”，才挂断了电话。老人向大堂经理介绍说，刚才电话里对方说自己的营业执照到期年审，需要使用手机在微信公众号上填写信息就可以年审，不需要去工商局办理。但老人不太会操作，想请大堂经理帮一下忙，帮助自己在对方发来的公众号上填写信息，并支付180元的年审费。

听到这里，大堂经理小刘立刻引起警觉，据他掌握的政策，现在办理营业执照都不收费，年审还能收费？于是提示老人：“现在诈骗电话很多，您最好跟工商局核实一下，先不要缴费，别被诈骗了。180块钱事小，万一手机绑定的银行卡信息泄露，就会有大麻烦。”

老人一听立刻紧张了起来，在工作人员的帮助下拨通了工商局的电话，对方明确答复年审是免费的，并不需要交180元的年审费。老人听后恍然大悟，挂断电话连连向小刘道谢。小刘也向老人分享了类似防诈骗案例和技巧，同时向老人推介了我行精心制作的“消保微课堂”反诈视频，并让他带回宣传手册详细了解。

骗子无处不在、无孔不入，大钱小钱都有惦记的，银行员工和金融消费者都要时时警惕，注意防范，不要点击不明链接，遇到不确定的事项可通过正规途径咨询相关机构。（青岛市分行）